good111 উত্তোলন ও KYC গাইড

এই পেজে দেখানো হয়েছে কীভাবে আপনার good111 অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তুলবেন: ওয়ালেটের ধাপ, যে লিমিটগুলো প্রযোজ্য আর একবারই করতে হয় এমন আইডি যাচাই। প্রথমবার টাকা তোলার আগে এটি পড়ে নিলে সাপোর্টের উত্তরের জন্য বসে না থেকে নিজেই অনুরোধ শেষ করতে পারবেন।

  • ১৮+ · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন
  • SSL এনক্রিপশন
  • ২৪/৭ লাইভ চ্যাট
  • bKash ও Nagad
সর্বনিম্ন উত্তোলন
৳৫০০
দৈনিক উত্তোলনের সীমা
৳২৩৫,০০০
সাধারণ পেআউট
৪৪ মিনিট
KYC যাচাই
২ ঘণ্টা

আগে সংখ্যাগুলো: লিমিট, গতি আর আইডির দরজা

বোনাস & VIP স্তর

চারটি সংখ্যাই ঠিক করে দেয় একটি উত্তোলনের অনুরোধ এগোবে না আটকে থাকবে: সর্বনিম্ন কত টাকা চাইতে পারবেন, এক দিনে সর্বোচ্চ কত নিতে পারবেন, ট্রান্সফারে সাধারণত কত সময় লাগে আর আইডি যাচাইয়ে কত সময় লাগে। সেগুলো নিচের টেবিলে আছে। ক্যাশিয়ার খোলার আগেই দেখে নিন, অনুরোধ পেন্ডিং হয়ে যাওয়ার পরে নয়।

good111 ক্যাশিয়ার প্রতিটি অ্যাকাউন্টে ঠিক এই সংখ্যাগুলোই প্রয়োগ করে।
বিষয় সংখ্যা বাস্তবে এর মানে কী
সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৫০০ এর চেয়ে কম অনুরোধ আপনার ব্যালেন্সেই পড়ে থাকে, যতক্ষণ না আপনি আরও যোগ করেন বা খেলা চালিয়ে যান।
দৈনিক উত্তোলনের ঊর্ধ্বসীমা ৳২৩৫,০০০ মূল সীমা। এটি চালু দিনের মধ্যে সব পেআউট মিলিয়ে গোনে, আলাদা আলাদা অনুরোধ নয়।
সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৩৫০ আপনার খেলা শুরু করতে যে টপ-আপ লাগে, তার সর্বনিম্ন অঙ্ক।
সাধারণ পেআউটের সময় ৪৪ মিনিট অনুমোদনের পর থেকে টাকা আপনার ওয়ালেটে দেখা যাওয়া পর্যন্ত সাধারণত কত সময় লাগে।
যাচাইয়ের পর প্রথম পেআউট ৬ ঘণ্টা প্রথমবার কাগজপত্র হাতে ধরে যাচাই হয়, তাই একটু বেশি সময় ধরে রাখুন।
KYC যাচাইয়ের সময় ২ ঘণ্টা সাবমিট চাপার পর কাগজপত্র যাচাইয়ে সাধারণত কত সময় লাগে।
বোনাসের টাকা ছাড়াতে ওয়েজারিং 13x বোনাসের টাকা অ্যাকাউন্ট থেকে বের করার আগে পুরোটা খেলে শেষ করতে হয়।

দৈনিক ঊর্ধ্বসীমা সবার জন্য এক নয়। প্রতিটি VIP স্তর এক দিনে তোলার পরিমাণ বাড়িয়ে দেয়, তাই পুরনো অ্যাকাউন্ট আর নতুন অ্যাকাউন্ট একই সন্ধ্যায় আলাদা সীমা দেখতে পারে। বড় অঙ্কের টাকা তোলা আপনার কাছে জরুরি হলে, পরিকল্পনার আগে বোনাস ও VIP গাইডের স্তরের টেবিলটি দেখে নিন।

৳৫০০-এর সর্বনিম্ন সীমার কথাও মাথায় রাখুন। ছোট জয়গুলো সাধারণত ব্যালেন্সে রেখে দেওয়াই ভালো যতক্ষণ না তা সেই সীমা পার করে, কারণ প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রত্যাখ্যাত অনুরোধে টাকা নয়, সময় নষ্ট হয়।

good111-এ উত্তোলনের ধাপ: ওয়ালেট থেকে মোবাইল ওয়ালেটে

লগইন পেজ খুলুন

অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে ক্যাশ-আউট করা বেশ সহজ। ওয়েব লবি বা অ্যাপ থেকে শুরু করুন এবং ফোন কাছে রাখুন, কারণ নিশ্চিতকরণ কোডটি সেখানেই আসবে।

  1. ১

    আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

    good111 লগইনে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিন, তারপর লবির উপরের বার থেকে ওয়ালেট খুলুন।

  2. ২

    আপনি যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করেছিলেন সেটি বেছে নিন

    bKash, Nagad, Rocket ও Upay—প্রতিটিই সেই ওয়ালেটে ফিরে যাবে যেটি থেকে আপনি ডিপোজিট করেছিলেন। ব্যাংক ট্রান্সফার একই ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ফিরবে।

  3. ৩

    ৳৫০০ বা তার বেশি পরিমাণ লিখুন

    নিশ্চিত করার আগে ক্যাশিয়ার দেখাবে আপনার ব্যালেন্স থেকে আসলে কত কাটা যাবে। পাশের বোনাসের সংখ্যা নয়, সেই লাইনটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

  4. ৪

    নিশ্চিত করুন এবং রেফারেন্স নম্বর রাখুন

    অনুরোধ অনুমোদন করুন এবং রেফারেন্স নম্বরটি লিখে রাখুন। ৪৪ মিনিট অপেক্ষা করুন, আর এটি যদি আপনার প্রথম যাচাইকৃত পেআউট হয় তাহলে ৬ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।

টাকা কোথায় যাবে এবং কতক্ষণ লাগবে

পেআউট সেই পথ অনুসরণ করে যেভাবে আপনি ডিপোজিট করেছিলেন। এই নিয়ম অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখে এবং এ কারণেই বন্ধুর ওয়ালেট নম্বরে অনুরোধ করলে তা প্রত্যাখ্যাত হয়। নিচের প্রতিটি পদ্ধতিতে একই দুটি সময়সীমা প্রযোজ্য।

  • bKash ডিপোজিট প্রায় ৪ মিনিট উত্তোলন প্রায় ৪৪ মিনিট
  • Nagad ডিপোজিট প্রায় ৪ মিনিট উত্তোলন প্রায় ৪৪ মিনিট
  • Rocket ডিপোজিট প্রায় ৪ মিনিট উত্তোলন প্রায় ৪৪ মিনিট
  • Upay ডিপোজিট প্রায় ৪ মিনিট উত্তোলন প্রায় ৪৪ মিনিট
  • ব্যাংক ট্রান্সফার ডিপোজিট প্রায় ৪ মিনিট উত্তোলন প্রায় ৪৪ মিনিট

বড় পরিমাণের জন্য ব্যাংক ট্রান্সফার ভালো বিকল্প, কারণ এটি মোবাইল ওয়ালেটের ব্যালেন্স সীমার ওপর নির্ভর করে না। good111 ছেড়ে দেওয়ার পরেও ব্যাংকে কিছুটা সময় লাগতে পারে, তাই সাপোর্টকে রেফারেন্স ট্র্যাক করতে বলার আগে পুরো সময়টা দিন। পাসওয়ার্ড টাইপ করতে না চাইলে অ্যাপেও একই ওয়ালেট স্ক্রিন পাবেন।

KYC যাচাই যা আপনার প্রথম ক্যাশ-আউট চালু করে

যাচাইকরণ একটি একবারের ধাপ এবং প্রথম উত্তোলনের আগে এটি আবশ্যক। উদ্দেশ্য সহজ: প্রমাণ করা যে টাকা চাওয়া ব্যক্তি এবং অ্যাকাউন্ট খোলা ব্যক্তি একই। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জয়ের টাকা ব্যালেন্সে থাকবে, যা দিয়ে আপনি খেলতে পারবেন।

নিচের তালিকা থেকে যেকোনো একটি ডকুমেন্ট দরকার, তিনটি নয়। দিনের আলোতে যেটি পরিষ্কারভাবে ছবি তোলা সহজ সেটি বেছে নিন।

good111 অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য গ্রহণযোগ্য পরিচয়পত্র।
ডকুমেন্ট কী ছবি তুলতে হবে সাধারণত কোথায় সমস্যা হয়
জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) স্মার্ট কার্ডের সামনে ও পেছনে মুদ্রিত নম্বরের ওপর লেমিনেটের আলোর প্রতিফলন
পাসপোর্ট মেশিন-পাঠযোগ্য স্ট্রিপসহ ছবির পাতা ক্যামেরা ফ্রেমে কোণ কাটা পড়া
ড্রাইভিং লাইসেন্স সামনের দিক এবং পেছনে ঠিকানা থাকলে সেটিও যে ঠিকানা আপনার প্রোফাইলের সাথে আর মেলে না

সাধারণত জমা দেওয়ার প্রায় ২ ঘণ্টা পরে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাই স্ক্রিনে স্ট্যাটাস পরিবর্তন হবে এবং সম্পন্ন হলে একটি বার্তা আসবে, তাই প্রতি কয়েক মিনিটে পেজ রিফ্রেশ করা বা চ্যাটে জিজ্ঞেস করার দরকার নেই।

চার ধাপে ডকুমেন্ট আপলোড করুন

  1. ১

    ভেরিফিকেশন স্ক্রিন খুলুন

    অ্যাপে Account-এর নিচে Verification অপশন পাবেন। ওয়েব লবিতে প্রোফাইল মেনু থেকে, ওয়ালেটের পাশেই একই স্ক্রিন খুলবে।

  2. ২

    ডকুমেন্টের ধরন বেছে নিন

    NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স বেছে নিন — তাহলে ফর্ম সঠিক পাশগুলোই চাইবে এবং পেছনের পাতা না থাকার কারণে ভুল দেখাবে না।

  3. ৩

    সমতল জায়গায় ছবি তুলুন

    কার্ডটি গাঢ় রঙের টেবিলে রাখুন, ফ্ল্যাশ বন্ধ করুন এবং গাইড ফ্রেম পূরণ করুন। জানালার প্রাকৃতিক আলো সরাসরি বাল্বের চেয়ে অনেক ভালো কাজ করে।

  4. ৪

    সাবমিট করুন, তারপর অপেক্ষা করুন

    একবারই সাবমিট করুন। রিভিউ সাধারণত ২ ঘণ্টা লাগে — একই ডকুমেন্ট তিনবার আপলোড করলে আপনার ফাইল লাইনের একদম পেছনে চলে যাবে।

ভেরিফিকেশনের পর প্রথমবার উত্তোলন করতে স্বাভাবিক ৪৪ মিনিটের বদলে ৬ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে। এই সময়টা প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য একবারের ম্যানুয়াল চেকের জন্য রাখা হয়। পরের উত্তোলনগুলো স্বাভাবিক গতিতেই হবে — তাই যেদিন টাকার তাড়া নেই, সেদিন রাতে KYC সেরে রাখাটাই বুদ্ধিমানের কাজ।

প্রথম চেষ্টায় রিভিউ পাস হওয়ার মতো ছবি

বেশিরভাগ প্রত্যাখ্যাত আপলোড একই কয়েকটি কারণে ফেল হয় — এবং একই ফোনে আরেকটি ছবি তুললেই সব ঠিক হয়ে যায়।

  • ফ্রেমের মধ্যে ডকুমেন্টের চারটি কোণই থাকতে হবে, কিছু কাটা যাবে না।
  • আইডি নম্বর বা মুখের উপর ফ্ল্যাশের আলোর ঝলক পড়বে না।
  • রঙিন ছবি হতে হবে — ফটোকপির ফটোকপির স্ক্যান কখনো নয়।
  • আঙুল, ছায়া বা তারের কোনো অংশ যেন ডকুমেন্টের লেখার উপর না পড়ে।
  • জুম না করেও নাম ও জন্মতারিখ পড়া যেতে হবে।
  • good111 অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে নাম দিয়েছিলেন, ডকুমেন্টে সেই একই নাম থাকতে হবে।

কার্ডে পুরনো ঠিকানা থাকলে সমস্যা নেই। রিভিউয়ার শুধু আপনার নাম ও জন্মতারিখ প্রোফাইলের সাথে মেলান — আপনি এখন কোথায় থাকেন সেটা দেখেন না। ডকুমেন্ট নষ্ট হয়ে গেলে বা লেমিনেট উঠে নম্বর ঢেকে গেলে, সেই ডকুমেন্ট নিয়ে জোর না করে তালিকা থেকে অন্যটি ব্যবহার করুন।

ক্যাশ-আউট আটকে গেলে কারণ ও দ্রুত সমাধান

আটকে যাওয়া অনুরোধ মানেই হারিয়ে যাওয়া নয়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে টাকা আপনার ব্যালেন্সেই আছে বা ফিরে এসেছে। চ্যাট খোলার আগে নিচের টেবিলে আপনার সমস্যাটি মিলিয়ে দেখুন — উত্তর সাধারণত একই স্ক্রিনেই পাবেন।

সাধারণ উত্তোলন সমস্যা ও সমাধান।
যা দেখছেন সম্ভাব্য কারণ কী করবেন
ক্যাশিয়ারে অনুরোধ প্রত্যাখ্যাত পরিমাণ ৳৫০০ সর্বনিম্নের নিচে পরিমাণ বাড়ান অথবা পরে অনুরোধ করার জন্য ব্যালেন্স রেখে দিন
৪৪ মিনিটের বেশি সময় ধরে পেন্ডিং বোনাস ওয়েজারিং এখনো চলছে ১৩x টার্নওভার শেষ করুন, তারপর আবার অনুরোধ করুন
ব্যালেন্সে টাকা ফেরত এসেছে ওয়ালেট নম্বর বা অ্যাকাউন্টের নাম মেলেনি নম্বর আবার দিন এবং নামটি আপনার প্রোফাইলের সাথে মিলছে কিনা দেখুন
ডকুমেন্ট প্রত্যাখ্যাত আইডিতে ঝাপসা ছবি, কাটা অংশ বা আলোর ঝলক দিনের আলোতে আবার ছবি তুলুন এবং একই স্ক্রিন থেকে আপলোড করুন
দৈনিক সীমা পৌঁছে গেছে অনুরোধ ৳২৩৫,০০০ দৈনিক সীমার বেশি পরিমাণ দুই দিনে ভাগ করুন, অথবা আপনার টায়ার ক্যাপ দেখুন
ব্যাংকে আটকে আছে মোবাইল ওয়ালেটের চেয়ে ব্যাংক ট্রান্সফার ধীরে হয় পুরো সময় দিন, তারপর লাইভ চ্যাটে রেফারেন্স ট্রেস করতে বলুন
দ্বিতীয় অনুরোধ ব্লক আগের একটি অনুরোধ এখনো খোলা আছে প্রথমটি সম্পন্ন হওয়ার পরই নতুন অনুরোধ পাঠান

প্রতিটি অনুরোধের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করে রাখুন। এটি দিয়ে সাপোর্ট মিনিটের মধ্যে পেমেন্ট ট্রেস করতে পারে — শুধু মোবাইল নম্বর দিয়ে শুরু করা কথোপকথনের চেয়ে অনেক কম সময় লাগে।

আপনার পরিচয়পত্র নিরাপদ: আপলোড কীভাবে পরিচালিত হয়

নথিগুলো শুধু ভেরিফিকেশন টিমের কাছে যায়, সার্বিক সাপোর্ট বিভাগে নয়। এগুলো দিয়ে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা হয়, অন্য খেলোয়াড়দের দেখানো হয় না, আর বিজ্ঞাপনদাতা বা যে স্টুডিওগুলোর গেম আপনি খেলেন তাদের কাছেও পাঠানো হয় না।

দুটি অভ্যাসই বাকি সব নিরাপদ রাখে। কেউ চ্যাট উইন্ডোতে আইডি ছবি চাইলে কখনও পাঠাবেন না, আর SMS-এ আসা এককালীন কোড কারও সঙ্গে শেয়ার করবেন না। আমাদের কর্মীরা ওই কোড চাইবেন না, আর যে চায় সে কর্মী নয়—বার্তাটি যত বিশ্বাসযোগ্যই মনে হোক।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ফাইলটি মুছে ফেলতে চাইলে সোশ্যাল মিডিয়ায় বার্তা নয়, লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্টের ভেতর থেকে করা অনুরোধ আপনার প্রোফাইলের সঙ্গে মেলানো যায়, আর সেভাবেই টিম নিরাপদে ব্যবস্থা নিতে পারে।

একজন খেলোয়াড় ফোনে good111 ক্যাশ-আউট কনফার্মেশন দেখছেন, পাশে KYC যাচাইয়ের জন্য তৈরি আইডি কাগজপত্র
পেআউট নিশ্চিত করার আগে স্ক্রিনে দেখানো ওয়ালেট নম্বরটি আপনার ফোনে থাকা নম্বরের সঙ্গে মিলিয়ে নিন।

সীমা ঠিক করে রাখুন, দরকার পড়ার আগেই

উত্তোলনের নিয়ম আপনার ব্যালেন্স রক্ষা করে। ডিপোজিট সীমা রক্ষা করে আপনার পুরো মাস। ক্যাশ আউট করাই যদি খেলার মূল কারণ হয়ে উঠতে থাকে, তাহলে দায়িত্বশীল খেলা পাতায় অ্যাকাউন্ট বিরতি দেওয়া বা সীমা বসানোর যে যে উপায় আছে তার তালিকা পাবেন।

১৮+ · দায়িত্বশীল খেলা

good111 সাপোর্টে সবচেয়ে বেশি আসা ক্যাশ আউট প্রশ্ন

সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলোর সংক্ষিপ্ত উত্তর। আপনার বিষয়টি এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাট দিনরাত খোলা, আর রেফারেন্স নম্বর থাকলে সমাধান দ্রুত হয়।

good111 থেকে উত্তোলনে কত সময় লাগে?

অনুমোদন থেকে টাকা মোবাইল ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে পৌঁছাতে সাধারণত প্রায় ৪৪ মিনিট লাগে। ভেরিফিকেশনের পর প্রথম পেআউটে ৬ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে, কারণ সেটি বাড়তি একটি ম্যানুয়াল যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়।

টাকা তোলার আগে কি আইডি ভেরিফাই করতেই হবে?

হ্যাঁ, প্রথম উত্তোলনের আগে অবশ্যই। একটি নথি পাঠান: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। যাচাইয়ে সাধারণত প্রায় ২ ঘণ্টা লাগে, আর এই সময়ে খেলা চালিয়ে যেতে পারবেন।

সর্বনিম্ন কত টাকা উত্তোলন করা যায়?

একটি অনুরোধে সর্বনিম্ন ৳৫০০। দৈনিক সীমা ৳২৩৫,০০০ থেকে শুরু হয় এবং আপনার VIP টিয়ার বাড়ার সঙ্গে সঙ্গে বাড়ে, তাই উচ্চতর টিয়ারে এক দিনে বেশি টাকা তোলা যায়।

আমার পেআউট এখনও পেন্ডিং কেন?

বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই তিনটি কারণ থাকে: বোনাসের টাকার 13x ওয়েজারিং শেষ না হওয়া, ওয়ালেট নম্বরের সঙ্গে প্রোফাইলের নামের মিল না থাকা, বা আগের একটি অনুরোধ খোলা থাকা অবস্থায় নতুন অনুরোধ পাঠানো। প্রথমে ওয়ালেট হিস্ট্রি দেখুন, তারপর রেফারেন্স নম্বরসহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

জেতা টাকা কি বন্ধুর bKash নম্বরে পাঠানো যাবে?

না। পেআউট যায় আপনার good111 প্রোফাইলের নামেই থাকা অ্যাকাউন্টে, আর যে মাধ্যমে ডিপোজিট করেছিলেন সেই মাধ্যমেই। অন্য কারও ওয়ালেটে করা অনুরোধ পরিশোধ না করে আপনার ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হয়।

অ্যাপে কি এসবের কোনওটা বদলে যায়?

না। ব্রাউজার ভার্সনের মতোই অ্যাপেও একই ওয়ালেট, একই সীমা আর একই ভেরিফিকেশন স্ক্রিন দেখতে পাবেন। বর্তমান বিল্ড ৩২ MB, ভার্সন ৩.০.১৮, এবং এটি Android ৬.০ ও তার পরের ভার্সনে চলে। ডাউনলোড সম্পূর্ণ ফ্রি।

আইডির ছবি বাতিল হলে কী হয়?

দিনের আলোয় পুরো কার্ডটি ফ্রেমের ভেতর রেখে ছবিটি আবার তুলুন, তারপর একই ভেরিফিকেশন স্ক্রিন থেকে আবার আপলোড করুন। বেশিরভাগ ছবি বাতিল হয় আলোর ঝিলিক বা কোণা কাটা পড়ার কারণে, আর পরিষ্কার দ্বিতীয় ছবিটি সহজেই পাস হয়ে যায়।

টাকা তুলতে কি কোনও চার্জ কাটা হয়?

নিশ্চিত করার আগেই ক্যাশিয়ার দেখিয়ে দেয় আপনার ব্যালেন্স থেকে ঠিক কত টাকা কাটা হবে, তাই ওই লাইনটি মন দিয়ে পড়ুন। মোবাইল ওয়ালেট অপারেটর কোনো চার্জ নিলে সেটি তাদের দিকেই হয়, টাকা ওয়ালেটে পৌঁছানোর পর।

good111 অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং এই পেজটি সামনে রাখুন

নিবন্ধন, যাচাইকরণ এবং প্রথম উত্তোলন—এই ক্রমে এগোলে সবচেয়ে সুবিধা হয়। আগে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন, একটি পরিচয়পত্র আপলোড করুন, তারপর খেলার জন্য প্রস্তুত হলে ৳৩৫০ বা তার বেশি ডিপোজিট করুন। বাকি কাজ ক্যাশিয়ার সামলে নেবে, এবং প্রথম উত্তোলন সর্বোচ্চ ৬ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

ইতিমধ্যে যাচাই হয়ে গেছে, শুধু অ্যাপ দরকার? good111 অ্যাপ পেজ থেকে ইনস্টল করুন। বোনাস টার্নওভার নিয়ে অপেক্ষায় আছেন? উত্তোলনের আগে কী কী প্রযোজ্য তা বোনাস ও VIP গাইড-এ বিস্তারিত বলা আছে।